“Quando os americanos iniciaram o lançamento de astronautas, se depararam com o seguinte problema:
As canetas não funcionavam em gravidade zero.
Para resolver esse enorme problema, contrataram a empresa de consultoria Andersen Consulting, hoje Accenture.
Empregaram 12 milhões de dólares para sanar o problema.
Conseguiram desenvolver uma caneta que escreve em gravidade zero, de ponta cabeça, debaixo d’água, praticamente em qualquer superfície, incluindo cristal.
A caneta ainda escrevia em temperaturas desde 30ºC abaixo de zero até 300ºC.
Os russos, focados na solução, usaram o lápis.”
“Não encontro defeitos. Encontro soluções. Qualquer um sabe queixar-se”.
Henry Ford
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